跨越國(guó)界的醫(yī)患情：瑞典學(xué)者在淮南的就醫(yī)暖心之旅

“這不僅僅是一次手術(shù)，更是一次難忘的人文體驗(yàn)。”

2025年4月，在安徽理工大學(xué)第一附屬醫(yī)院南區(qū)骨科住院部，來(lái)自瑞典的骨科運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)專家Lars Tryggve Rick教授將一面繡有“醫(yī)術(shù)精湛如華佗，心懷患者似南丁”的錦旗鄭重地交到陶鈞主任手中，用這種中國(guó)特色滿滿的方式表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的深深謝意。

在淮南生活工作了11年的Rick教授和妻子一直知道安徽理工大學(xué)第一附屬醫(yī)院是當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)療機(jī)構(gòu)，因此，在發(fā)現(xiàn)自己患有右肩黑色素痣和背部皮脂腺囊腫時(shí)，他們第一反應(yīng)就是來(lái)到醫(yī)院南區(qū)就診。作為骨科運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)從業(yè)者，Rick教授知道，長(zhǎng)在四肢和脊柱部位的黑色素痣和皮脂腺囊腫都屬于骨科單位，于是初到南區(qū)，他就在骨科住了院。

南區(qū)優(yōu)越的環(huán)境設(shè)施和細(xì)致的服務(wù)讓Rick教授夫婦十分滿意，但當(dāng)真正需要接受手術(shù)治療時(shí)，陌生的就醫(yī)環(huán)境和語(yǔ)言障礙還是讓他們心生忐忑。令他們驚喜的是，從初次就診開(kāi)始，南區(qū)骨科陶鈞主任醫(yī)師就用流利的英語(yǔ)與他們深入交流，詳細(xì)解釋手術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)及術(shù)后注意事項(xiàng)，專業(yè)的講解和溫和的態(tài)度很快打消了他們的顧慮。

2025年3月19日下午4點(diǎn)，在骨科團(tuán)隊(duì)的精心陪護(hù)下，Rick教授被接入手術(shù)室。得益于術(shù)前的充分溝通，他進(jìn)入手術(shù)室時(shí)已不再緊張。更令人稱奇的是，在手術(shù)過(guò)程中，醫(yī)患雙方還進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“國(guó)際文化交流”——從瑞典的風(fēng)土人情到保險(xiǎn)體系，從美食愛(ài)好到家庭教育，輕松愉快的對(duì)話讓原本嚴(yán)肅的手術(shù)室充滿了溫馨的氛圍。僅用20分鐘，陶鈞主任就嫻熟地完成了右肩黑色素痣和背部皮脂腺囊腫的切除手術(shù)。

“這絕對(duì)是我經(jīng)歷過(guò)最特別的一次手術(shù)。”Rick教授回憶道。骨科團(tuán)隊(duì)通過(guò)密切溝通和積極治療，最終幫助他順利康復(fù)。更讓Rick教授感動(dòng)的是，醫(yī)院不僅每三天為他換藥護(hù)理，還考慮到他使用國(guó)外醫(yī)保的特殊需求，主動(dòng)提供完整的醫(yī)療文書(shū)和費(fèi)用清單，方便其回國(guó)報(bào)銷。

“在這里，我們感受到的是超越國(guó)界的醫(yī)者仁心。”Rick教授動(dòng)情地說(shuō)。如今，他正以自己的親身經(jīng)歷，向在淮的其他外籍人士推薦這家“最值得信賴的醫(yī)院”。

   這面來(lái)自國(guó)際患者的錦旗，既是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的認(rèn)可，更是對(duì)醫(yī)療服務(wù)國(guó)際化水平的肯定。醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化涉外醫(yī)療服務(wù)流程，讓每一位患者都能享受到有溫度、有品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。